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Avis des 12 derniers mois: 4

Mathilde Henriot

2024-12-14T09:07:34.555Z

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Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

Commentaire : Attention pas de distributeur à l extérieur

Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire, car l’avis de nos clients est très important pour nous. Je regrette ce ressenti vous assurant de la volonté de nos équipes de vous apporter une qualité de services à la hauteur de vos attentes. Attentive à votre satisfaction, j'ai pris le soin de partager votre avis avec nos équipes. Vous souhaitant une excellente journée. Isabelle - Service Clients.

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cécile c

2024-10-02T09:22:06.319Z

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Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

Commentaire : La personne qui m’a répondu au téléphone a été très condescendante, elle a refusé ne serait ce que d’écouter ma question et m’a raccroché au nez alors qu’elle m’a fait patienter 7mn avec une mauvaise reprise de Steevy Wonder

Bonjour, Votre commentaire a retenu toute mon attention. Je regrette la situation que vous décrivez et je vous assure que l’ensemble des équipes souhaite vous apporter une qualité de services à la hauteur de vos attentes. Je vous propose si vous le désirez de m'en dire davantage en conversation privée sur cette adresse : serviceclients@bpaura.fr en me précisant vos coordonnées. Je souhaite en effet pouvoir remédier à cette situation. Excellente journée. Léa - Service Clients

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Baptiste Chevassut

2024-05-28T02:04:11.556Z

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Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

Commentaire : Un grand merci à Sandrine Flamant pour la gestion irréprochable de mon dossier ! Son professionnalisme et son efficacité m'ont redonné confiance après une erreur de dossier. Grâce à son aide précieuse, je resterai un client écouté, fidèle et satisfait de la qualité de service exceptionnelle de la Banque Populaire. 👍👏 Merci Sandrine 😊

Bonjour, Étant engagés dans la satisfaction de nos clients, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience chez nous. Belle journée ! Léa - Service Clients

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Patrick L

2024-03-01T21:48:07.000Z

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Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

Compliment : Equipe et Direction , à l'écoute des clients, Ils ont la préoccupation de trouver des solutions et répondent rapidement.

Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Belle journée ! Alexandre - Service Clients

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