Avis sur Caisse d'Epargne Chave avec UpMyShop!

Compliment : un très grand merci a la jeune femme de l'accueil qui spontanément m'a apporté son aide quant a une application et une mise a jour informatique alors que bien que cliente caisse d'épargne mon compte est resté a bordeaux.. sans elle je ne serai pas arrivée, .... merci encore

Publié sur

Commentaire : Le personnel de l'agence est très disponible et ouvert à nos attentes. Je n'ai jamais rencontré de difficultés particulières.

Publié sur

Commentaire : Accueil déplorable revoyez vos critères drmbauche j'ai eu un pb au distributeur aucune information ne m'a était donné et surtout reçu d'une façon non professionnelle.

Publié sur

Compliment : tres bon conseiller tres bon conseils toujours

Suggestion : plus de changement de conseiller

Publié sur

Commentaire : Lassé par cette banque. Neuf mois que je demande une fermeture de mes comptes bancaires, de nombreux emails envoyés, un recommandé, pas de réponse. Impossible de venir physiquement en agence car je n'habite plus dans la région, d'où ma volonté de fermer mes comptes. Par miracle mon conseiller me rappelle, m'explique que "mon" (unique, alors qu'il y en a eu plusieurs....) mail se serait glissé entre deux autres, qu'il m'aurait oublié... Puis après promesse de s'occuper de la fermeture du compte dans la semaine... Plus de réponse depuis deux semaines, malgré relance de ma part. Monsieur est reparti faire l'autruche. Voilà ****** mois que je continue à payer des frais bancaires pour une carte bancaire que je n'utilise même plus, que je ne peux même pas annuler parce qu'il faut, vous vous y attendez, effectuer la demande auprès d'un conseiller. Et Monsieur avait osé demander durant notre entretien téléphonique pourquoi je souhaitais quitter cette agence. Une honte.

Publié sur

Commentaire : Excellent travail. Je les remercie tous et notamment mon conseiller A.P. très aimable qui m' a aidée efficacement à récupérer des virements lors d'un phishing.

Publié sur

Commentaire : un grand merci à mon conseiller Mr ****** qui est toujours la pour moi à l'écoute et surtout humain

Publié sur

Compliment : relationnel qui n a pas de prix . toujours top conseiller m amdounipresent et disponible

Suggestion : ne plus changer de conseiller

Publié sur