Avis sur Caisse d'Epargne Quatre Septembre avec UpMyShop!

Commentaire : Que dire et par où commencer un accueil chaleureux, un agent d’accueil respectueux….Bon vous l’aurez compris tout ça est d’ordre humoristique.Tout d’abord j’ai du patienté près de 40 minutes pour un simple renseignement pour le déménagement de mes comptes.L’agent présent ce jour là était d’une nonchalance et d’un léger mépris que tout cela m’a laissé sans voix.Il s’est permis après lui avoir demandé de changer de moyen de paiement sur un ton légèrement ironique et d’un irrespectueux ton a coupé le souffle, et un léger sourire oui vous voulez une carte classique ….au vue de votre situation….Ouvrez les yeux la prochaine fois cher Mr mon dossier n’est plus à jour depuis 5 ans.Puis tout à coup quand j’ai exposé ma nouvelle et très future proche situation professionnelle son ton et son langage corporel a tout de suite changé.Quel hasard! pour conclure en parallèle de cela une banque concurrente n’a eu cesse de me faire du pied .Decision prise non seulement il ne me reverront plus et ma nouvelle Banque s’occupera de tout les transferts tout cela dans un accueil chaleureux et respectueux !!!Pour moi c’est 28 ans de bon et loyaux services d’arrogance et de mépris de classe par ce groupe.Alors vous l’avez compris c’est clap de fin pour moi 🌞

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Commentaire : Un grand merci à Mme Beaujeu et à M. ****** pour leur professionnalisme ! J'avais besoin qu'une opération soit réalisée dans un délai relativement court et ils ont été à l'écoute et particulièrement réactifs. Service client professionnel : 5 étoiles :)

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Commentaire : Réactivité et professionnalisme de la conseillère madame ******. Bravo

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Compliment : Pire expérience au niveau d’une banque De faire confiance à un conseiller qu’à la fin n’est pas mon conseiller il m’a baratiner en me disant que lorsqu’on change de banque, il faut mettre 200 € de part sociale donc j’ai épargne 200€ de part sociale pour qu’à la fin je puisse même pas les récupérer on me Baratine avec un conseiller qui n’était même pas mon conseiller. À la fin, je me retrouve sans conseiller sur Marseille et avec mon ancienne banque !

Suggestion : Revoir vos conseillers

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Compliment : Parfait

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Commentaire : J ai eu besoin de placer rapidement une grosse somme d'argent. La CE a fait en sorte que je sois contacté dans les meilleurs délai, non par mon conseiller mais par un gestionnaire de clientèle patrimoniale. Celui-ci m'a reçu à l'agence du 4 Septembre.Ses conseils m'ont semblé tout à fait appropriés à ma situation. FG.

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Commentaire : Une agence de qualité avec une directrice et des conseillers à l'écoute et compétents. Ne pas hésiter de les rencontrer.

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Commentaire : La Caisse d’Epargne est une banque exemplaire.

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Compliment : Trés mauvaise expérience avec votre agence. Au vu des commentaires il faut tomber sur Mr BALDINI qui à priori satisfait vos différents clients. Moi malheureusement je n'ai pas eu cette chancë. Votre conseiller qui se reconnaîtra à été incapable de transférer mon livret A CE île de France vers CE provence alpes. J'ai bien senti qu'il préférait ouvrir des comptes courants, de monter des dossiers crédits, d'accorder des découverts etc..... Bref mà demande a été réglée avec une autre agence en 15 minutes. Mettez face à vos clients des conseillers compétents Cordialement,

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