Avis sur Caisse d'Epargne Vieux Port Canebiere avec UpMyShop!

Compliment : mon nouveau conseiller a été exécable! M'a pris de haut ! le :" ceux qui se sont fait rembourser leur clefs perdu paie 50€ ça m'étonnerait que vous payez ça!"! Ok pas de soucis...mais il y a 2 semaines je voulais changer ma CB pour prendre la gamme au dessus, il n'est jamais revenu vers moi. Et s'il avait fait son travail de conseiller peut etre que la garantie de ma cb aurait permis de palier à mon problème aujourd'hui! Mes autres conseillers étaient top mais là ...... c'est déplorable! non seulement je ne veux plus de ce conseiller mais je pense à changer de banque pourtant ça fait plus de 40ans que je suis à la caisse d'épargne.

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Compliment : J ai était reçu par mrxxxxxhoang tuant et Mme xxxxmarie pierre très bon accueil très professionnel ont répondu mes demandes avec des explications très nette je l ai remercie infiniment je recommande cette agence très cordialement Patricia Valle-bouchet

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Commentaire : The bank didnot respect a teacher who came for us,we kept a letter of authority from bank of France for open an account this letter of authority got us because of we are asylum seekers one of the staff open an account after one and a half hours one lady came and use insulting words afterthat other one took all documents scolded and cancelled the account immediately. We are very heartbroken because of the discrimination of the bank staff. Meanwhile i felt they hate all people. Especially their behaviour is very bad.

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Compliment : Personne de l'accueil très agréable et réactif, très professionnel, je recommande cette agence

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Commentaire : Une agence à fuir en raison de deux membres du personnel, deux femmes, qui ****** preuve de violence verbale, envers des clients et envers d’autres membres du personnel.

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Commentaire : J'ai vécu aujourd'hui une véritable situation de discrimination. J'accompagnais une élève et son père demandeurs d'asile pour ouvrir un compte, avec un courrier de la Banque de France enjoignant la banque d'ouvrir un compte. Un très gentil conseiller nous a accueilli et a fait le nécessaire. Mais la directrice est intervenue et nous a très mal parlé. Elle m'a dit "il ne faut pas nous envoyer ses gens comme ça !" Une fois descendu, une employée très désagréable et méprisante, nous a ensuite fait venir dans son bureau. Elle ne voulait pas que je rentre, elle a parlé très vite et extrêmement mal et a supprimé le compte en nous chassant de façon scandaleuse. S'ils avaient une morale, ces tristes gens ne pourraient plus se regarder dans une glace.

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Commentaire : Le personnel à votre écoute et agréable. Agence propre et ordonnée.

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Compliment : Zéro agence Zéro service Zéro conseil

Suggestion : Zéro agence

Question : Fermé mon compte chez vous

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Commentaire : L’ACCUEIL EST TOUJOURS CHALHEUREUX ET LES AGENTS SONT TRÈS À L’ÉCOUTE. UN PERSONNEL TRÈS PROFESSIONNEL.

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