Avis sur Caisse d'Epargne Vitrolles avec UpMyShop!

Commentaire : Très mauvaise expérience ce jour avec une conseillère qui m'a clairement hurler dessus en employant des mots vulgaire. Ça fait des années que je suis dans cette agence depuis son ouverture d'ailleurs avant elle etait située à pierre planté et les conseillers ont toujours étaient professionnel. J'ai appelé pour un problème de carte bleue. J'ai pu avoir la responsable qui ma répondu de ne pas mettre d avis car c est l'agence qui serait pénalisé . Mais je le fait car elle n'a jamais demandé à son salarié de s excuser.

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Suggestion : Attention à cette agence ,la directrice ne fait pas son travail ,au contraire elle met des bâtons dans les roues à ses clients fidèles et elle use de son pouvoir !!!A fuir!!!!

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Commentaire : Je ne conseille pas cette banque. Ma carte bleue arrivait à expiration , j'ai appelé mon conseillé pour demander à ce que ma nouvelle carte soit avec mon nom marital car je me suis mariée récemment ( papier donné à la banque et mes comptes en ligne sont bien à mon nom marital). Réponse : oui oui ça va se faire automatiquement ne vous inquietez pas. Ensuite je reçois le papier pour accepter ou refuser le débit différé sur la future nouvelle carte , je REFUSE en complétant le document joint , je le dépose à la banque. Je l'envoi également en mail et je reçois la confirmation de la prise en compte. Début octobre je reçois ma carte : mauvais nom de famille et débit différé J'appelle ma conseillère, 2eme carte bleu commandé : bon nom de famille , et toujours débit différé. 3eme carte bleu commandé qui n'est jamais arrivé J'appelle aujourd'hui on me commandé une 4EME CARTE BLEU !!! Cela fait 1 mois que je n'ai toujours pas la bonne carte , on me fait tourner en bourrique.

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Compliment : toujours aussi professionnels et avec le sourire

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Compliment : Agence frauduleuse qui agit sans prévenir ni l accord de ses clients. Directrice sans aucun respect du règlement qui se fait même passer pour la femme de ménage .. Beaucoup de maladresse de non respect des lois et aucun civisme

Suggestion : Ne pas s inscrire a la caisse d épargne

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Commentaire : Ma conseillère est toujours hyper réactive et efficace quand j'ai besoin de quelque chose

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Commentaire : En tant qu’étudiant, j’ai des aspirations professionnelles et des projets d’avenir. Cependant, la banque en question n’a pas montré d’intérêt pour mes objectifs de carrière. Les conseillers n’ont pas pris le temps de comprendre mes besoins spécifiques ni de m’offrir des solutions adaptées à ma situation. La directrice se montre rigide et peu compréhensive envers les étudiants et leurs projets. Malgré mon nouveau statut d’étudiante, ils ont refusé de m’accorder des facilités ou des avantages adaptés à ma situation.

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Compliment : top agence

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