Avis sur Caisse d'Epargne Lille Saint-Michel avec UpMyShop!

Commentaire : Merci à Gauthier de sa sollicitude

Publié sur

Commentaire : De super conseil, je vous recommande d indiqué le soucis précis et la personne en face de vous va trouver une solution rapide (24 h comme souvent) a réglé la question.

Publié sur

Commentaire : Personne à l'accueil compétente. Par contre, 0 étoiles pour les conseillers. Aucun effort de compréhension (zéro retrocessions même pour un oublie, compte débiteur de 1€). Pire que ça, on me dit que la rétrocession n’existe pas .. sauf que j’ai travaillé dans le domaine bancaire 😐 Je suis client dans d’autres institutions et ne suis jamais sujet à quelconques frais. Bref, ne sont bons qu'à vous facturer pour rien. Pas très malin cela dit compte tenu de la raison pour laquelle je suis venu chez vous 😉 Vous force à ouvrir des comptes épargnes dès le premier rdv pour leurs objectifs d'agence sur lesquels ils sont notés. Un autre conseiller est venu dans le bureau pour m’expliquer les bénéfices du livret A ... et me mettre la pression. Taux pour prêt étudiant le plus cher du marché après avoir demandé des offres dans 3 banques.

Publié sur

Commentaire : J'ai téléphoné pour un renseignement ce jour et suis tombé sur un conseiller de l'agence de saint michel, bon, à la limite. Celui ci me dit qu'il me rappelle dans quelques instants. 30 minutes plus tard, rien. Je rappelle et tombe sur une conseillère de la bonne agence. Celle-ci qui a surement remarqué mon âge, se permets de me mépriser, de souffler ... Et ne me donne pas les informations que je lui demande qui devraient justifier leur frais (?). Me traite indirectement de menteur lorsque je lui dis que je n'ai pas le message en question dans mon application. En résumé, incompétence, méprise, mensonges... bravo Je pense que la situation aurait été bien différente si je pouvais me rendre en agence. Le téléphone est une distance dont ils profitent. A bientôt, en personne cette fois ci :)

Publié sur

Commentaire : Excellent établissement bancaire avec un conseiller clientèle très à l'écoute et de très bon conseil en la personne de M. Billo LY. Je recommande.

Publié sur

Commentaire : J'ai été reçu à l'accueil aujourd'hui 08/10/2024 par un monsieur à la caisse d'épargne Lille Lebas , je lui ai demandé l'ouverture d'un compte dans leur agence, il m'a répondu oui en prend mes documents et me demande si j'ai un contrat de …

Publié sur

Commentaire : Accueil systématiquement irreprochable. Service attentionné et agréable. Rapidité d'opérations et conseils précis pour toutes les opérations que j'ai dû faire dans cette agence. …

Publié sur

Commentaire : Très professionnels, à l’écoute et réactif Je recommande fortement l’agence

Publié sur

Commentaire : Je remercie grandement Mr HENICHART qui nous a reçus en urgence pour répondre à l’inquiétude de mon père de 92 ans. Il a effectué de suite plusieurs démarches pour débloquer la situation et nous faire gagner du temps. Bons conseils, professionnalisme et efficacité.

Publié sur