Bonjour,
Nous avons bien reçu votre retour concernant l'absence d'eau et de savon dans nos toilettes. Nous nous excusons pour ce désagrément et vous remercions de nous en avoir informés. Nous avons alerté l’équipe en charge de cette aire afin de régler ces désordres. Nous espérons que votre prochaine pause s’effectuera sans désagrément.
Solène, service client VINCI Autoroutes