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Avis des 12 derniers mois: 3

Yves M

2024-10-02T09:23:15.000Z

5 / 5

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

Compliment : Rapidité Gentillesse Et sourire

Suggestion : Ne changer rien... merci...

Question : Aucune... trop bien

Bonjour, Un grand merci à vous pour ce retour. Belle journée ! Léa - Service Clients

Publié sur

Isabelle F

2024-06-18T06:42:39.000Z

5 / 5

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

Compliment : J'ai sollicité un prêt personnel auprès de ma Conseillère. Avec mon conjoint, nous avons eu un super accueil, très à l'écoute et très professionnelle, elle a été de très bons conseils, elle a répondu à toutes nos interrogations y compris à nos mails et appels téléphoniques (ce qui est très rassurant en tant que cliente). Merci à vous.

Bonjour, Étant engagés dans la satisfaction de nos clients, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience chez nous. Belle journée ! Léa - Service Clients

Publié sur

Marc Girond

2024-01-15T06:21:07.342Z

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Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

Commentaire : Souhaitant résilier 2 contrats d'assurances.Les mails restent sans réponses Immense déception. Un manque de sérieux et professionnalisme évident.

Bonjour, Je suis désolé de la situation que vous décrivez à l'origine de votre mécontentement et je vous adresse les sincères excuses de la Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes. Afin d'y remédier, j’en ai informé votre Conseiller qui ne manquera pas de revenir vers vous pour répondre à vos attentes. Vous pouvez également, si vous le désirez, nous en dire davantage en conversation privée sur cette adresse : serviceclients@bpaura.fr. Vous souhaitant une belle journée. François - Service Clients

Publié sur