Bonjour. Nous avons pris note de votre avis. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous prenons très au sérieux toute remarque pour nous aider à améliorer nos services. Lorsque nous avons identifié l’importance du problème sous-jacent durant le démontage des éléments cassés de votre toiture, nous vous avons accompagné avec votre expert d’assurance pour définir et valider une nouvelle solution. Nous comprenons que vous soyez mécontent de ce changement en cours d’intervention. Selon les politiques de Google, nous vous rappelons qu’en aucun cas les avis clients peuvent être utilisés pour traiter d’un contentieux ou d’un litige. Aussi, nous respectons votre droit d'exprimer votre opinion, mais en raison de la nature diffamatoire de cet avis, nous vous demandons de le modifier. Nous restons engagés à accompagner nos clients sur leurs problématiques de toiture avec nos meilleurs efforts, même en situation complexe. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, l’équipe ATTILA