Avis sur ATTILA Lyon Sud Est avec UpMyShop!

Commentaire : A fuir !!! Suite à une demande de devis non réalisé, le responsable a fait une réparation provisoire qui n'a jamais été demandé. Pour justifier cette réparation il a fait un deuxième devis pour faire valider sa nouvelle facture ! Nous nous retrouvons avec une somme démesurée et supplémentaire ! De plus nous avons demandé de nous prévenir lors de ses interventions, demandes non honorées. Le responsable d agence ne nous a jamais prévenu de toutes ses interventions et a travaillé à sa guise. Suite à différents échanges, je constate la malhonnêteté, des dates de passages inventées et devis qui ne correspondent à rien ! Rien n'est transparent et travail non conforme ! A fuir vraiment !!

Publié sur

Commentaire : Conseil : consulter ailleurs passez votre chemin ! Virement de l'acompte effectué. Obligé de relancer pour avoir une date d'intervention. Programmation d'une intervention du jour au surlendemain. Prestation non effectuée les équipes n'allaient pas exécuter les travaux convenus avec le responsable. Soyez vigilants à la validation de votre devis un forfait doit détailler ce qu'il contient quelle surface quel linéaire ... cela évitera les écarts, les embrouilles, la malhonnêteté... Et les peintures pré peintes (encore fraiches) n'étaient pas au bon RAL par rapport à l'existant ! Les gars de terrain sont très corrects ce qui n'est pas le cas du responsable !

Publié sur

Compliment : Equipe commerciale agréable au téléphone mais c'est tout ! Pour le reste voir les commentaires. Nous avons arrêté nos relations avec ATTILA pour un confrère bien plus transparent et efficace.

Suggestion : Arrêter la surfacturation de déplacements, ports des EPI (qui ne sont pas systématiquement portés), repli de chantier... Toute devrait être inclus Avoir une approche plus adaptée à la situation en proposant des contrats de maintenance qui incluent des petites réparations courantes. Actuellement le prix des interventions est élevé et est surtout celui des frais annexes. L'objectif semble être celui de maximiser le nombre d'interventions ce qui n'est plus acceptable de nos jours. Nous avons eu des interventions ou le port des EPI était facturé alors que pas portés. Manque de conseil sur l'entretien et la vérification annuelle obligatoire des lignes de vie. .

Publié sur

Compliment : Super efficace, toujours une solution Merci à Monsieur Bonnet pour notre collaboration.

Suggestion : Une petite remise de temps en temps Entre autre sur les frais de déplacement et préparation de chantier 🤣

Publié sur

Compliment : Super top très réactif vos collaborateurs sont super sympa 😊

Publié sur

Compliment : Réactivité juste top et travail parfait.

Publié sur

Question : Bonjour, dans votre devis, comment procédez-vous au démoussage de la toiture gravillonnée ?

Publié sur