Avis sur Caisse d'Epargne Aix Europe avec UpMyShop!

Commentaire : Je tiens à exprimer mon mécontentement depuis que nous avons changé de conseiller. En effet, nous avons chez la caisse d’épargne ouvert mon compte perso depuis 1 an, et depuis janvier nous avons ouvert un compte joint ainsi qu’un compte pour mon conjoint. Nous sommes le 13 mars et nous n’avons toujours pas reçu la carte bleue de mon conjoint. Une semaine après la commande de nos cartes bleues, étant surprise de pas les avoir reçus, je me permets d’appeler notre conseillère qui m’informe avoir oublié d’appuyer sur le bouton donc que les cartes ne sont pas partis. Nous commandons donc une nouvelle carte qui n’arrive jamais (problème de distribution de la poste! J’entends.) Je l’ai donc au téléphone la semaine dernière; et elle me dit qu’elle commande une nouvelle carte et qu’on l’aura avant la fin de la semaine en agence. Je me pointe en agence 10 jours après car nous n’avions pas de nouvelle et là j’apprends que la carte bleue n’a pas été commandé. C’est un scandale!

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Commentaire : Depuis qu'Alexandre ****** est mon banquier, je suis ravi. Il fait preuve d’un grand professionnalisme, toujours disponible, très réactif et à l’écoute. Je tiens donc a exprimer ma reconnaissance :)

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Commentaire : Bonne équipe qui fait tout son possible pour répondre aux demandes et agir..

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Commentaire : Je tiens vraiment à exprimer mon mécontentement concernant la situation depuis que le personnel a changé. C'est devenu une véritable catastrophe. Ils ont gardé la carte bleue de ma mère sous prétexte d'une "décision juridique", alors que ma mère avait des loyers à payer. Or, quiconque est locataire doit payer son loyer. Le problème, c'est qu'on ne pouvait plus rien payer. Chaque fois que j'essayais de prendre un rendez-vous téléphonique, ça coupait très vite, et les informations qu'on me donnait étaient toujours les mêmes : il y avait une décision juridique. Cependant, concernant le paiement des loyers, on n’a eu aucune aide. J'ai dû payer moi-même les premiers loyers, ce qui m'a mis dans une position difficile. Étant l’enfant, je gérais les comptes de ma mère. Tout ce qui concernait les factures et les loyers a toujours été payé à temps. Il n'y avait jamais eu de retard ni de problème. Pourtant, malgré cela, des procédures ont été lancées. Je voudrais rappeler qu’en vertu de l'article 373-2-10 du Code civil, même lorsqu’une personne est sous curatelle ou tutelle, la loi exige qu'elle continue à payer son loyer. En effet, le curateur ou tuteur est tenu d’assurer la gestion des biens de la personne protégée et de veiller au paiement de ses dettes, y compris celles relatives au logement. De plus, selon l'article 515-5 du Code civil, lorsqu'il y a plusieurs personnes sur le bail, la répartition du paiement du loyer est en principe effectuée à parts égales entre les co-locataires, sauf stipulation contraire dans le contrat de location. Cela signifie que même si l'une des personnes est sous curatelle, la répartition du loyer reste valable, et elle est tenue de respecter ses obligations financières. Quand tout rentreras dans l'ordre je partirai de la caisse d'épargne qui est devenu une catastrophe cordialement.

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Commentaire : Anciennement chez Monsieur, Khalfaoui qui était un exemple de conseiller. Nous avons comme conseiller maintenant, Monsieur ****** Alexandre qui est également au top du top rapidité, Conseil, gentillesse un ****** mot sur l’agence qui est très accueillante. Si vous cherchez une banque, n’hésitez pas c’est ici

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Compliment : Bien accueillie par Mr ******, merci

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Compliment : bien acceuillie

Suggestion : voir les cartes car confusion avev les meme couleur rouge qui nous embrouille los de nos achats

Question : pouvez changer la couleur des cartes entre professionnel et personnel. en vous remerciant

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Commentaire : Accueil très satisfaisant, conseil avisé et respectueux de mes projets. Montage clair et sécurisé des projets avec explications claires. Aucune pression à la consommation. Un grand merci.

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Commentaire : Une équipe dynamique à l’écoute de ses clients, simple d’accès toujours souriant.

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