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Caisse d'Epargne Aix Europe

Avis sur Caisse d'Epargne Aix Europe avec UpMyShop!

Caisse d'Epargne CEPAC

4.3/5 (528 Avis)

Réactivité (sur 30 jours)

13 h

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Avis des 12 derniers mois: 25

Jennifer Boulanger

2025-04-22T19:39:27.595Z

5 / 5

Caisse d'Epargne Aix Europe

Commentaire : Bonjour madame monsieur C 'est pour vous demander ma carte bancaire

Bonjour Jennifer B, Nous vous remercions pour votre message. Afin de pouvoir répondre au mieux à votre demande concernant votre carte bancaire, merci de prendre contact avec notre service client. Ils se feront un plaisir de vous aider dans les plus brefs délais. Votre équipe Caisse d'Epargne Aix Europe

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Elies Abdelali-peyrot

2025-04-09T14:01:11.406Z

5 / 5

Caisse d'Epargne Aix Europe

Commentaire : Merci à mon conseiller Mr ****** pour son suivi et ses conseils.

Bonjour Elies, Nous vous remercions pour votre retour positif sur le suivi et les conseils de votre conseiller. Nous sommes ravis de lire votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour vous accompagner de manière personnalisée dans la gestion de vos finances. N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin. Votre équipe Caisse d'Epargne Aix Europe

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Omar (Omarcool3 // picture.omar)

2025-04-05T06:09:04.648Z

4 / 5

Caisse d'Epargne Aix Europe

Commentaire : Plus grand a l'intérieur que ce qu'il n'y paraît !

Bonjour Omar, Nous sommes heureux de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour vos encouragements et vos retours positifs. Chez Caisse d'Épargne Aix Europe, nous nous efforçons continuellement d'offrir un service de qualité et de veiller au confort de nos clients. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Votre équipe Caisse d'Épargne Aix Europe

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Thierry Aqua

2025-04-04T12:40:03.224Z

5 / 5

Caisse d'Epargne Aix Europe

Commentaire : La personne qui m’a reçu Me ****** a été très agréable et a su régler mon soucis etant en vacances et n étant pas à la même caisse régionale . Très a l écoute et a la recherche d une solution que nous avons trouvé . Un grand merci pour ce professionnalisme

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes heureux de lire que Mr Ferrandino a su résoudre votre problème avec professionnalisme et écoute. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir pu vous aider même en étant dans une autre caisse régionale. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Votre équipe Caisse d'Epargne Aix Europe

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Dominique G

2025-04-04T12:32:11.548Z

5 / 5

Caisse d'Epargne Aix Europe

Compliment : Bonjour Suite à mes deux rendez vous à l agence j ai fais la connaissance de Mr Alexandre Lambrech J ai été ravie et très satisfaite Il est très professionnalisme à l écoute du client et propose des solutions positives et sécurisantes Pour le bien être du client Il est au top

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre expérience en agence. Nous sommes satisfaits de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme et l'écoute de notre collaborateur. La satisfaction et le bien-être de nos clients sont nos priorités, et nous nous efforçons de proposer des solutions adaptées et sécurisantes. Votre équipe Caisse d'Epargne Aix Europe

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Custuomer Labs

Sarah Chasseboeuf

2025-03-13T10:08:09.504Z

1 / 5

Caisse d'Epargne Aix Europe

Commentaire : Je tiens à exprimer mon mécontentement depuis que nous avons changé de conseiller. En effet, nous avons chez la caisse d’épargne ouvert mon compte perso depuis 1 an, et depuis janvier nous avons ouvert un compte joint ainsi qu’un compte pour mon conjoint. Nous sommes le 13 mars et nous n’avons toujours pas reçu la carte bleue de mon conjoint. Une semaine après la commande de nos cartes bleues, étant surprise de pas les avoir reçus, je me permets d’appeler notre conseillère qui m’informe avoir oublié d’appuyer sur le bouton donc que les cartes ne sont pas partis. Nous commandons donc une nouvelle carte qui n’arrive jamais (problème de distribution de la poste! J’entends.) Je l’ai donc au téléphone la semaine dernière; et elle me dit qu’elle commande une nouvelle carte et qu’on l’aura avant la fin de la semaine en agence. Je me pointe en agence 10 jours après car nous n’avions pas de nouvelle et là j’apprends que la carte bleue n’a pas été commandé. C’est un scandale!

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos préoccupations. La qualité du service est primordiale pour nous et nous sommes désolés des désagréments que vous avez rencontrés. Nous allons faire en sorte que cette situation soit résolue rapidement. Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillons chaque jour pour améliorer nos services. Votre équipe Caisse d'Epargne Aix Europe

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Florian Bard

2025-02-28T12:59:23.275Z

5 / 5

Caisse d'Epargne Aix Europe

Commentaire : Depuis qu'Alexandre ****** est mon banquier, je suis ravi. Il fait preuve d’un grand professionnalisme, toujours disponible, très réactif et à l’écoute. Je tiens donc a exprimer ma reconnaissance :)

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Belle journée. Bien cordialement, Votre Directeur d'Agence

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François GLIDEL

2025-02-21T11:54:07.687Z

5 / 5

Caisse d'Epargne Aix Europe

Commentaire : Bonne équipe qui fait tout son possible pour répondre aux demandes et agir..

Bonjour François G, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes heureux de lire que notre équipe fait tout son possible pour répondre à vos demandes. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. Votre équipe Caisse d'Epargne Aix Europe

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Adam Chelli

2025-02-19T19:35:07.338Z

1 / 5

Caisse d'Epargne Aix Europe

Commentaire : Je tiens vraiment à exprimer mon mécontentement concernant la situation depuis que le personnel a changé. C'est devenu une véritable catastrophe. Ils ont gardé la carte bleue de ma mère sous prétexte d'une "décision juridique", alors que ma mère avait des loyers à payer. Or, quiconque est locataire doit payer son loyer. Le problème, c'est qu'on ne pouvait plus rien payer. Chaque fois que j'essayais de prendre un rendez-vous téléphonique, ça coupait très vite, et les informations qu'on me donnait étaient toujours les mêmes : il y avait une décision juridique. Cependant, concernant le paiement des loyers, on n’a eu aucune aide. J'ai dû payer moi-même les premiers loyers, ce qui m'a mis dans une position difficile. Étant l’enfant, je gérais les comptes de ma mère. Tout ce qui concernait les factures et les loyers a toujours été payé à temps. Il n'y avait jamais eu de retard ni de problème. Pourtant, malgré cela, des procédures ont été lancées. Je voudrais rappeler qu’en vertu de l'article 373-2-10 du Code civil, même lorsqu’une personne est sous curatelle ou tutelle, la loi exige qu'elle continue à payer son loyer. En effet, le curateur ou tuteur est tenu d’assurer la gestion des biens de la personne protégée et de veiller au paiement de ses dettes, y compris celles relatives au logement. De plus, selon l'article 515-5 du Code civil, lorsqu'il y a plusieurs personnes sur le bail, la répartition du paiement du loyer est en principe effectuée à parts égales entre les co-locataires, sauf stipulation contraire dans le contrat de location. Cela signifie que même si l'une des personnes est sous curatelle, la répartition du loyer reste valable, et elle est tenue de respecter ses obligations financières. Quand tout rentreras dans l'ordre je partirai de la caisse d'épargne qui est devenu une catastrophe cordialement.

Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre retour et comprenons votre préoccupation. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. Nous prendrons en considération vos commentaires pour nous améliorer. Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter directement. Merci de votre compréhension. Votre équipe Caisse d'Epargne Aix Europe

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Sasa Sasa

2024-11-21T14:52:45.411Z

5 / 5

Caisse d'Epargne Aix Europe

Commentaire : Anciennement chez Monsieur, Khalfaoui qui était un exemple de conseiller. Nous avons comme conseiller maintenant, Monsieur ****** Alexandre qui est également au top du top rapidité, Conseil, gentillesse un ****** mot sur l’agence qui est très accueillante. Si vous cherchez une banque, n’hésitez pas c’est ici

Bonjour, Nous sommes reconnaissants de votre retour positif sur notre équipe. Nous apprécions votre confiance et engagement envers Caisse d'Epargne Aix Europe. Nos conseillers, tels que Monsieur Alexandre, s'efforcent de fournir un service rapide et de qualité à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous accompagner dans vos besoins financiers. Nous espérons continuer à répondre à vos attentes élevées. Votre équipe Caisse d'Epargne Aix Europe

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