Avis sur Caisse d'Epargne Aubagne Voltaire avec UpMyShop!
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Avis des 12 derniers mois: 31
Commentaire : Toujours tres satisfait des conseils et de laccompagnement de ma conseillere
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Compliment : J'ai découvert par hasard que j'avais été radié d'un contrat d'assurance habitation sans même avoir été informé! L'assistance téléphonique vous renvoie vers l'agence, qui après deux passages vous renvoie vers l'assistance téléphonique... sans être en capacité de vous fournir la preuve de l'envoi du courrier ou le contenu des sinistres... Une honte. Services d'assurances et services bancaires à fuir, cela fait longtemps que l'écureuil n'en a plus rien à faire de ses clients. C'est le principe de l'assurance vous répondra-t-on, nous sommes là pour gagner de l'argent...
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Commentaire : Cette agence est une catastrophe : ils ne ****** pas leur travail et facturent des frais exorbitants malgré l'absence totale de service client. Les conseillers sont tout simplement injoignables. 3 semaines de tentatives pour poser une question, j'ai envoyé trois emails restés sans réponse et passé un nombre incalculable d'appels pour entendre à chaque fois : "Votre correspondant n'est pas disponible." Le pire reste l'attitude de la directrice de l'agence, qui a tout de même eu la "gentillesse" de me rappeler suite à mon email signalant que je ne pouvais joindre mon conseiller. Hautaine et extrêmement désagréable. Franchement, il aurait mieux valu que personne ne rappelle. Changement de banque dès le jour même.
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Compliment : personne bienveillante tres fres bien recu
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