Avis sur Caisse d'Epargne Auriol avec UpMyShop!
4.2/5 (496 Avis)
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Avis des 12 derniers mois: 90
Compliment : Rectification sur mon premier avis du mois de novembre. Suite à une incompréhension et une mauvaise information et un mauvais discours , le directeur a pris soins de me recontacter sans avoir consulté mon avis précédent pour étudier mon dossier . Je le remercie fortement de son professionnalisme et de son implication. Merci à vous Mr le directeur
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Commentaire : Client de longue date de la Caisse d'Epargne, nous avons trouvé dans cette agence une équipe attentive à nos attentes et très disponible. Plusieurs fois sollicités pour des urgences pendant les vacances ou les jours fériés, nous avons toujours eu en retour une réponse correspondant à la situation. Nous avons une fois de plus pu éprouver leur réactivité et leur grande compétence pour l'obtention d'un prêt immobilier malgré un timing de dernière minute ils on su une fois de plus être au rendez vous. Mention spéciale pour le Directeur d'Agence toujours très disponible.
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Commentaire : Excellent accueil et réponse très positive à ma demande
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Commentaire : Je suis très déçue de mon expérience avec la Caisse d’Épargne d’Auriol (13390). Lors d’un appel téléphonique, une conseillère s’est montrée insolente et peu professionnelle, ce qui a été très désagréable. Par ailleurs, l’accueil sur place n’a pas été à la hauteur : un manque de courtoisie évident et une attitude peu engageante. En tant que cliente , je m’attendais à un meilleur service. Je regrette que ces interactions aient terni mon image de cette agence.
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Commentaire : Nous sommes très satisfaits de cette agence dans laquelle nous sommes clients. Lors d’une demande particulière le dossier a été traité sérieusement et l’issue a été positive malgré nos craintes. Nous recommandons cette agence 👍
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Compliment : Vraiment déçu de la caisse d epargne d auriol , quand il y a de l argent nous sommes les meilleurs amis , par contre quand nous avons besoin d un coup de main il n y a personne . Je n ai absolument rien à dire sur ma conseillère qui a fait ce qu elle pouvait pour trouver une solution . Mais malheureusement Mr le directeur n'a pas validé ma demande alors que je suis un client depuis plus de 20 ans . J ose espérer que ma demande par mail effectuer le 14 novembre sera accepté. Malheureusement, Je me tournerai très prochainement vers une autre banque qui pourra je l espère m aider
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Commentaire : Je suis extrêmement déçue par l'attitude du directeur de la Caisse d'Épargne, qui s'est montré tout sauf pédagogue lorsque j'ai reformulé ma demande, car je n'avais pas compris ses explications. Peut-être était-il pressé par l'approche de la fermeture, mais cela n'excuse pas son comportement. Je suis convaincue qu'il n'aurait pas agi de la même manière si j'avais été un homme. La prochaine fois, je m'adresserai directement à ma conseillère, ou j'envisagerai sérieusement de changer de banque.
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Compliment : Je suis extrêmement déçue par l'attitude du directeur de la Caisse d'Épargne, qui s'est montré tout sauf pédagogue lorsque j'ai reformulé ma demande, car je n'avais pas compris ses explications. Peut-être était-il pressé par l'approche de la fermeture, mais cela n'excuse pas son comportement. Je suis convaincue qu'il n'aurait pas agi de la même manière si j'avais été un homme. La prochaine fois, je m'adresserai directement à ma conseillère, ou j'envisagerai sérieusement de changer de banque.
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Commentaire : Conseillère très aimable et très professionnelle
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