Avis sur Caisse d'Epargne Marignane avec UpMyShop!

Commentaire : A l ecoute très satisfait

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Commentaire : Très satisfait de la caisse d'épargne,surtout de ma conseillère Mme DUPUIT. Très réactif à mes demande et mes questions très très bonne conseillère au top

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Commentaire : Je pondéré mon avis en effet le directeur de la banque a pris en compte mes doléances, et effectuer les modifications nécessaires. De plus je vais être reçu par lui... donc j'espère que tout va rentrer dans l'ordre. Mais le contact à été très positif. Dommage de ne pouvoir mettre 0 J'avais 2 comptes chez eux, dont 1 qui servait pour tous les prélèvements type assurance, tel, cpam..., j'ai demandé la fermeture du ccompte inutile. Ils se sont trompés ; Résultat tout mes prélèvements et revenu sont rejetés... Donc je vais sur mon appli prendre rdv impossible donc je vais à la banque. Réponse: c'est une erreur et très ironiquement je remercie on me dit de rien, mas pas d'excuse et on m'explique que je dois contacter tous les organismes et prestataires pour faire changer le rib. Et pour finir, on me dit que je dois changer de banque et aller 5km plus loin parce qu'il n'ont pas assez de conseillers, c'est la raison pour laquelle je narrivai pas à prendre de RDV en ligne. Mais j'ai eu un " de rien" et ça c'est top. Bravo la caisse d'épargne pour votre service et votre professionnalisme....

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Compliment : service a l ecoute

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Commentaire : Réaction très rapide à une situation d'urgence ! Résultat plus que satisfaisant. Merci à tout le personnel

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Commentaire : Ne vous fier pas aux avis google aller sur Trustpilot. En 3 ans j'ai eu 15 "conseillers" faut savoir que à l'époque je ne savais pas ce que c'était un crédit renouvelable, ma "conseillère " c'est bien cacher de dire que le taux exploser le plafond et que j'aurais un crédit pendant des années à rembourser. Ça m'a mis dans la galère entre temps j'ai eu d'autres conseiller dont un qui m'avait proposer de faire un crédit à taux ****** pour racheter le crédit renouvelable. Je devait juste être en positif pendant 1 mois et avoir un rendez vous en décembre 2022, ce conseiller a disparu et 1 mois après j'ai sois disant la directrice qui m'appelle pour me dire que je suis incapable de gérer mon argent que c'était ma faute, que je ferais mieux de rien acheter, que javais pas a vivre au dessus de mes moyens, que jamais on naurait baissé mon plafond de decouvert et que jamais on maurais fait un credit pour racheter lautre. faut savoir que à l'époque jacheter sur Vinted pour ma fille qui venait de naître et que j'avais du quitter mon travail pour des complications de santé de ma femme mais elle s'en foutait. Après j'ai eu d'autre conseiller donc le dernier avec qui j'ai expliqué ma situation, j'ai demandé à baissé mon découvert pour arriver à zéro, ça à été fait mais il m'a changé de carte pour une carte de crédit ce qui n'avait pas mentionné il c'est garder de dire que c'était une carte de crédit, je le rappelle on se remet d'accord, je lui explique que je veux garder ma carte actuelle mais que je veux seulement supprimer ****** à ****** mon autorisation de découvert il a validé etc...j'apprends le mois dernier que ma carte est désactivé entre temps j'ai plus de conseiller et j'apprends que c'est moi qui est demandé une nouvelle carte ce qui est faux et carte bancaire qui a été envoyer à mon ancien logement à 2h30 de chez moi sans me prévenir, aucun mail, SMS ni rien depuis janvier je me bat pour avoir une réponse mais rien ! Le numéro de la banque de ma ville n'existe plus, ils répondent ni à mes mails ni aux mails de l'application. En ****** ma banque c'est une banque fantôme personne me répond, aucun moyens de les contacter et leur dernière réponse c'est pour dire en ****** que c'est de ma faute.

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Commentaire : Une caisse sans argent dans le distributeur et un personnel prétentieux

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