Avis sur Caisse d'Epargne La Timone avec UpMyShop!

Commentaire : Bon accueil de Mr ****** et très à l'écoute

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Commentaire : J’ai contacté mon conseiller bancaire il y a un mois pour lui expliquer ma situation de chômage et les difficultés financières que je traversais. Il m’a alors proposé un rendez-vous et m’a conseillé de souscrire une carte à débit différé pour mieux gérer mes finances. À ce moment-là, convaincu qu’il me proposait une solution adaptée à ma situation, j’ai laissé un avis positif avec 5 étoiles sur Google, pensant réellement que c’était une bonne option pour moi. Cependant, lors de la souscription, il ne m’a pas expliqué clairement le fonctionnement de cette carte, ce qui m’aurait permis d’anticiper son impact sur mon budget. À ma grande surprise, à la fin du mois, dès le lendemain du versement de mon allocation chômage, j’ai constaté que mon compte était vide : plus de chômage, plus de découvert autorisé, alors qu’il me restait des factures et mon loyer à payer. J’ai alors appelé ma banque pour joindre mon gestionnaire, mais celui-ci étant en vacances, sa collègue m’a proposé d’envoyer un récapitulatif de ma situation mensuelle sous forme de PDF, ce que j’ai accepté. Après analyse du document, j’ai dû rappeler ma banque pour demander le remplacement de ma carte différée par une carte Visa classique. C’est là que j’ai découvert avec stupéfaction que, plutôt que de me proposer une simple carte à débit immédiat, ma banque m’a fait parvenir un contrat de souscription à signer pour un crédit renouvelable adossé à la nouvelle carte Visa classique, m’enfermant encore plus dans l’endettement alors que je peine déjà à joindre les deux bouts. Je suis profondément déçu et écœuré par cette pratique. Une carte Visa classique m’aurait permis de suivre mes dépenses en temps réel, sans mauvaises surprises. Je mets une étoile seulement parce qu’il n’est pas possible d’en mettre zéro.

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Commentaire : Agence dont l’équipe est cordiale. Gestionnaire réactif et Pro. Merci

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Commentaire : Totale satisfaction, professionnalisme et réactivité ! Mention spéciale au directeur, M. ****** dont le dévouement et l’expertise sont remarquables. À l’écoute, disponible et de bon conseil, qui plus est sur des projets internationaux !! Je ne peux que recommander.

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Commentaire : gestionnaire à l’écoute, réactif, très professionnel

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Commentaire : Gestionnaire est excellent

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Commentaire : Agence super réactif et ****** équipe

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Commentaire : Bonjour conseillé a l'écoute, pro et efficace. Merci pour la réactivité

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Compliment : Un accueil très chaleureux (très rare de nos jours), je suis ravie de la rapidité du traitement de mes demandes et surtout de l'accompagnement de mon conseiller qui se montre pour le coup toujours très à l'écoute, disponible et de très bons conseils ! Merci !

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Commentaire : Super conseiller, ****** équipe à la Timone. Merci !!

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