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Caisse d'Epargne Les 3 Lucs

Avis sur Caisse d'Epargne Les 3 Lucs avec UpMyShop!

4.1/5 (429 Avis)

Réactivité (sur 30 jours)

369 h

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Avis des 12 derniers mois: 52

Tiffany R

2024-12-19T10:24:58.417Z

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Caisse d'Epargne Les 3 Lucs

Commentaire : Je ne recommande pas du tout cette agence. Aujourd’hui, je dois faire le travail de ma conseillère qui est extrêmement indélicate (je pèse mes mots). Je suis Extrêmement déçue.

Bonjour Tiffany R, Nous prenons en considération votre retour concernant votre récente expérience dans notre agence. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement satisfaite du service fourni. Votre avis est important pour nous et nous prenons note de vos commentaires pour améliorer la qualité de nos services à l'avenir. Nous vous remercions de nous avoir partagé vos préoccupations. Votre équipe Caisse d'Epargne Les 3 Lucs

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jonathan b

2024-10-31T14:17:54.000Z

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Caisse d'Epargne Les 3 Lucs

Compliment : conseiilers a l ecoute

Suggestion : personne a l acceuil

Bonjour Mr Burgos, Merci pour votre retour. Nous sommes reconnaissants de votre appréciation sur nos conseillers à l'écoute. Nous prenons également note de votre remarque sur l'accueil en agence. Votre feedback est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Votre équipe Caisse d'Epargne Les 3 Lucs

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Pierre-Jean P

2024-09-18T20:33:59.000Z

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Caisse d'Epargne Les 3 Lucs

Compliment : Aucun.

Suggestion : Lorsque l'on adopte une politique de changement de conseiller toutes les 5 minutes, on fait en sorte que les remplaçants soient informés des choses mises en places avec les précédents conseillers pour éviter au client de répéter 500 fois les mêmes choses parce que je n'ai pas que ça à faire. De plus, lorsqu'un conseiller part en vacances, la moindre des choses est de rediriger les mails vers un conseiller temporaire. Ça paraît évident pourtant. Une banque idiocratique.

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christiane a

2024-08-27T08:28:33.000Z

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Caisse d'Epargne Les 3 Lucs

Compliment : une seule personne a l'accueil .......

Bonjour Madame Une personne à l'accueil est toujours disponible pour la gestion de vos Operations courantes ou pour vous accueillir sans RDV ,elle est disponible effectivement en fonction du flux de client En fonction des problématiques de chaque client ,un délai d'attente pour la réception est quelque fois nécessaire. Cordialement

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Monique Moulet

2024-07-12T11:19:14.456Z

5 / 5

Caisse d'Epargne Les 3 Lucs

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis qui nous encourage à toujours mieux répondre aux besoins de nos clients. A très bientôt à l'agence. Bien cordialement, Votre Directeur d'Agence

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sylvain castillo

2024-06-17T10:26:37.130Z

5 / 5

Caisse d'Epargne Les 3 Lucs

Commentaire : Nickel mme ****** est à l'écoute et très professionelle merci encore

Bonjour, Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre avis. Nous continuerons à vous apporter cette qualité d'accueil et de service. Bien cordialement, Votre Directeur d'Agence

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thierry g

2024-03-22T07:39:28.000Z

5 / 5

Caisse d'Epargne Les 3 Lucs

Compliment : tres bon accueil collaborateus competents et professionnels je recommande eagence bien tenue collaborateur competetet prpfessionnels

Bonjour, Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre avis. Nous continuerons à vous apporter cette qualité d'accueil et de service. Bien cordialement, Votre Directeur d'Agence

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Celine Gammelin

2024-03-20T15:13:05.269Z

1 / 5

Caisse d'Epargne Les 3 Lucs

Commentaire : Support client lamentable aussi bien en appel téléphonique : sonne 1 fois, silence radio et ça vous raccroche au nez. Il en est de même quand on envoie un mail à la conseillère clientèle qui vous traite comme du poisson pourri!!

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