Avis sur Caisse d'Epargne Saint Lazare avec UpMyShop!

Commentaire : Une étoile car je ne peux pas mettre 0 Désenchantement total Tout se passe bien tant qu’on a besoin de rien… des qu’un sinistre arrive c’est une catastrophe personne pour répondre service sinistre inexistant. Faire souscrire des assurances sous réserve d’acceptation de crédit immobilier ca sait faire mais par contre assurer pour assurer le suivi il n’y a plus personne. Appel mail et pas de retour. Manque de professionnalisme total dommage pour une grande entité bancaire comme la caisse d’épargne.

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Commentaire : Personnels agressifs qui se moque ouvertement des clients entre eux. La responsable, en dessous de leurs directeur, ça jusqu'à diffamer pour couvrir ses intérêts et ceux de ses collègues. Ils critiquent et se moque même de leurs clients. Banque à éviter.

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Commentaire : Formation du personnel à revoir , manque de professionnalisme . Conseillère injoignable, mauvais accueil , critique des clients devant d’autres clients…

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Compliment : Très bonne entente, je suis satisfaite de tout les entretiens qu on a eu avec Mme ******.

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Suggestion : Très mécontente de votre agence , turn-over incessant de conseillers ( 3 changements en 4 mois ) . Les conseillers ne répondent pas aux demandes des clients et ne prennent même pas la peine de répondre aux mails . C’est avec un grand regret que je quitte la caisse d’épargne ( mon premier compte bancaire avec + de 10 ans de fidélité) .

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Compliment : tous ces tres bien passe merci

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Commentaire : L’agence saint lazare est une très bonne agence que je recommande fortement. L’équipe au complet de conseillers sont à l’écoute et très pro.

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Compliment : Heureuse de me faire conseiller dans cette agence après plusieurs déceptions ailleurs : le personnel est réactif, compétent et à l'écoute. Je recommande !

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