Avis sur Caisse d'Epargne St Fons avec UpMyShop!

Commentaire : Je tiens à faire part de ma profonde déception concernant la prise en charge de ma demande récente auprès de votre agence Caisse d’Épargne. J’ai contacté la banque afin d’obtenir un rendez-vous en urgence avec mon conseiller habituel, avec qui j’ai déjà eu l’occasion d’échanger dans le cadre d’un projet immobilier. Ce conseiller, que je connais depuis un certain temps, a toujours fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une réactivité exemplaire, ce que j’apprécie tout particulièrement. Cependant, lors de mon dernier appel, on m’a informée de son absence et proposé un rendez-vous dans plusieurs jours, sans tenir compte de l’urgence de ma demande. J’ai pourtant expliqué qu’il était impératif que je puisse me positionner rapidement sur un bien immobilier. Malgré cela, la personne au téléphone est restée inflexible, me répondant que “c’est comme ça et pas autrement”, sans aucune proposition alternative, ni volonté de m’apporter une solution adaptée à la situation. Je suis extrêmement déçue par ce manque de professionnalisme et d’écoute. Il est regrettable qu’aucune solution d’urgence n’ait été envisagée, surtout dans un contexte aussi important qu’un projet immobilier. Je déconseille fortement cette agence pour le manque de réactivité et d’empathie manifesté lors de cet échange. Une relation bancaire de confiance se construit sur la disponibilité et le soutien, et je ne me suis absolument pas sentie accompagnée dans cette situation.

Publié sur

Commentaire : Mon conseiller Mr Karaca Haci Mehmet toujours opérationnel et trouve toujours solutions a tout problèmes

Publié sur

Commentaire : Une équipe à l'écoute et disponible. Nos demandes sont bien prises en compte je recommande l'agence de Saint Fons forte d'une responsable très professionnelle.

Publié sur

Commentaire : Mme GOURIN est réactive et fait preuve d’un grand professionnalisme.

Publié sur

Commentaire : Bien satisfait de mon conseiller Monsieur Karaca Haci-Mehmet

Publié sur

Commentaire : Une grande satisfaction pour Mr El alami pour son professionnalisme et sa rigueur. Je recommande fortement, qualité des conseils.

Publié sur

Commentaire : Monsieur El Alami rencontré ce matin samedi 1er mars à su résoudre mon problème et me conseiller très utilement.

Publié sur

Commentaire : Mr El Alami est un conseiller très accueillant et compétent

Publié sur

Commentaire : J’ai envoyé un mail à mon nouveau conseiller Mr Alexandre qui a été très réactif et disponible tout de suite pour résoudre le problème efficacement un grand merci

Publié sur

Commentaire : Cliente chez caisse d’épargne depuis plusieurs années et toujours autant satisfaite. Personnel à l’écoute et réactif à mail, Super conseillé Mr. Banga-bingui.

Publié sur