Accueil
>
E. Leclerc Autoroutes SODIPLEC
>
Loiret
>
Messas
>
Marie Blachère - Beaugency Messas A10 - BEAUGENCY MESSAS
Vos avis sur Marie Blachère - Beaugency Messas A10 - BEAUGENCY MESSAS avec UpMyShop!
3.5/5 (67 avis)
Réactivité (sur 30 jours) : 1 j
Avis Marie Blachère - Beaugency Messas A10 - BEAUGENCY MESSAS
Aire de Beaugency Messas,
45190 Messas
45190 Messas
Donnez votre avis, posez vos questions et obtenez une réponse de
Marie Blachère - Beaugency Messas A10 - BEAUGENCY MESSAS
Commentaire : Schone moderne toiletten en normaal geprijsd eten.
Merci pour cette contribution.
Nous sommes ravis de vous savoir conquis.
Nous espérons vous revoir bientôt.
Mathieu des équipes E. Leclerc
Commentaire : Ce n'est pas un restaurant comme précisé sur l'autoroute
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Sur l'aire de Beaugency, vous trouverez un café Marie-Blachère où nous proposons une variété de salades, sandwiches, croque-monsieurs et pizzas. Nos produits sont préparés sur place.
Lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à vous rapprocher d'un manager pour discuter de votre expérience.
Je vous souhaite une excellente journée et un bon voyage.
Les équipes E.Leclerc Autoroute
Commentaire : Ce matin, revenant de vacances je décide de m'arrêter pour prendre un petit-déjeuner dans cet établissement reconnu. Il y a une longue file assez calme, et tout ce qui résonne, c'est la voix de Marylise, l'employée présente au comptoir qui ne cesse de s'énerver sur les clients.
Ces clients ne parlant que peu le français se font engueuler quand ils se trompent et disent "croissant au chocolat" au lieu de "pain au chocolat".
Puis cette même cliente a le malheur de renverser son café, et là, c'est le drame, Marylise s'énerve de plus belle, reprochant à la cliente de lui faire perdre du temps.
Marylise ne semble pas très résistante au stress, qualité essentielle lorsqu'on travaille en clientèle. Cette dernière a été odieuse avec l'entièreté des personnes présentes dans la file et se plaint d'être seule au comptoir parce que son collègue, "un jeune", ne s'est pas levé ce matin pour venir travailler. Toujours la faute des jeunes visiblement.... J'ose espérer que ce jeune, malgré son absence, est lui, plus agréable avec la clientèle.
Une fois que tout le monde est servi, Marylise termine par dire "alors vous avez tous fini de manger? Eh bien partez alors". Comme vous l'aurez compris, le sens de la clientèle n'est pas la qualité première chez Marylise.
A part ça les viennoiseries sont bonnes.
Nous vous remercions pour votre message.
Je sors d'un entretien avec Marylise qui m'a donné sa version des faits.
Comme vous avez pu le remarquer lors de votre venu ela personne qui devait être avec elle n'est pas venue travailler ce jour. Sa réaction n'a pas été appropriée et nous le regrettons.
Marylise et moi nous excusons pour la gêne occasionné et votre ressenti, nous vous garantissons que nous serons vigilants pour que ces faits ne se reproduisent plus.
Je vous souhaite une bonne journée.
Mathieu des équipes E.Leclerc
Commentaire : Les employés sont très indifférents et nous ont arnaqués. Je n'ai jamais vu un service aussi mauvais ailleurs.
Merci d’avoir pris le temps de publier votre avis. Vos remarques participent à notre volonté de vous apporter le meilleur et nous améliorer.
Nous prenons en compte votre désagrément et sommes désolés pour l’expérience que vous avez vécue.
Nous vous assurons que notre métier d’accueil et de service demeure une priorité et ce, même si parfois la forte affluence ou les aléas techniques nous incitent à redoubler nos efforts et nos attentions. Nous allons rassurer nos équipes et les mobiliser pour garantir le respect de ces engagements et de ces valeurs.
N'hésitez pas à nous faire parvenir vos remarques ou suggestions aux adresses mails suivantes : site.beaugency@sodiplec.leclerc ou qhse@sodiplec.leclerc.
En espérant conserver votre confiance et vous revoir très prochainement sur notre réseau.
Les équipes E.Leclerc Autoroute
Commentaire : Bons produits mais les tables pas très propre et serveuse très très longue à servir malgré que nous étions 2 clients plus de 15 minutes d'attente pour 2 croque monsieur et un café, la jeune serveuse n'est pas tres souriante et n'a pas l'air d'avoir envie de travailler!!
points positif chaisse haute pour bébé!!
Merci d’avoir pris le temps de publier votre avis. Vos remarques participent à notre volonté de vous apporter le meilleur et nous améliorer.
Nous prenons en compte votre désagrément et sommes désolés pour l’expérience que vous avez vécue.
Nous vous assurons que notre métier d’accueil et de service demeure une priorité et ce, même si parfois la forte affluence ou les aléas techniques nous incitent à redoubler nos efforts et nos attentions. C’est bien dans ce sens que nous allons renforcer le soutien à nos équipes et les mobiliser à nouveau afin d’améliorer encore l'accueil et le service que nous offrons à nos clients.
En espérant conserver votre confiance et vous revoir très prochainement sur notre réseau.
Les équipes E.Leclerc Autoroute