Avis sur Pharmacie de l'Aa avec UpMyShop!

Commentaire : Il y a tout ce qu il faut, avec le personnel qu il faut. Mais ils sont tous tristes, on ne les sent pas heureux, manquent de sourire Rien que pour cela je préfère d emblée aller dans les officines ou l accueil est chaleureux et il n en manque pas

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Commentaire : Pharmacie habituelle depuis plusieurs mois. Je tombe sur un monsieur qui fait de l'excès de zelle. D'après lui il lui faut présenter l'ordonnance a chaque passage. Ce qui est étonnant car aucun de ses collègues n'a se problème. Résultat : Je me retrouve avec un traitement incomplet car monsieur ne veut pas faire l'effort de cliquer sur son ordi. Votre rôle de pharmacien est aussi de faire attention à vos clients, mes difficultés motrices ne sont a vos yeux une raison valable pour faire un petit effort de recherche. Merci à vous ! Pour vous répondre, il me semble que ces informations sont dans la carte vitale? C'est bien de l'excès de zelle ou de la fainéantise, comme vous préférez. Sachez que je vous rends service, aujourd'hui vous savez pourquoi vous avez perdu un client. Sachez aussi que je ne vous permet pas de me dire que je suis partie en criant. Votre comportement m'a en effet agacé, mais je n'ai en aucun cas crié. Petit conseil amical, laissez madame et vos employés gérer la relation client. Un minimum d'empathie et de considération patient est nécessaire, et apparemment ce n'est pas votre cas. Le il suffisait de retourner chez vous en est la parfaite illustration, savez vous que vous servez des personnes malades, avec des difficultés ? Le simplement, n'est pas le même pour chaque patient. J'insiste sur le mot patient, car nous ne sommes pas des simples client. Bonne journée malgré tout

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