Compliment : TRÈS satisfaite lors de mes précédents rdv (depuis plusieurs mois)
Il y a toujours quelques minutes d'attente entre les rdv.
Suggestion : Arrivée à 14h 06 (avec 6 mn de retard) pour une épilation, on m'a annoncé que je devais être partie pour 14h 25 !! car un soin est prévu ensuite. Je suis victime d'un timing trop serré et je suis très mécontente. J'ai fait 30 km aller/retour pour m'y rendre.
L'employée était très stressée par le temps.
Je n'ai pas reporté mon rdv et n'irais plus dans cet institut !
Question : est-ce une attitude commerciale ?
par ailleurs, on a jamais la personne annoncée lors du rdv !
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