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4.1 / 5 (258 Avis - Avis des 12 derniers mois: 13)

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Derniers commentaires (Avis des 12 derniers mois: 13)

Sheila F

2025-03-16T17:33:44.164Z

4 / 5

Caisse d'Epargne Pointe-a-Pitre

Compliment : Conseillère à l'écoute. Gère les demandes aussi vite que possible.

Bonjour, Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre avis. Nous continuerons à vous apporter cette qualité d'accueil et de service. Bien cordialement, Votre Directeur d'Agence

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Jonathan H

2025-03-15T00:21:55.440Z

5 / 5

Caisse d'Epargne Pointe-a-Pitre

Compliment : Je n’échange souvent avec ma conseillère mais quand je la contacte, elle est toujours rapide et réactive à mes demandes. Merci.

Bonjour, L'équipe de l'agence vous remercie pour votre contribution. A très bientôt. Bien cordialement, Votre Directeur d'Agence

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Katilene M

2025-01-17T19:59:53.339Z

1 / 5

Caisse d'Epargne Pointe-a-Pitre

Compliment : Je suis très contente de ma conseillère à mon arrivée dans cette banque . Mais un mois après je change de conseiller et la commence la descente . Ne répond pas au mail . Ne prend même pas le temps d’honorer les rendez-vous vous .

Suggestion : Cela est possible de reprendre la conseillère

Bonjour, Nous sommes navrés de la situation. Nous faisons tout notre possible pour répondre à votre demande dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Votre Directeur d'Agence

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Viviane D

2024-12-25T22:36:26.451Z

5 / 5

Caisse d'Epargne Pointe-a-Pitre

Compliment : Écoute. - Disponibilité -Reactivite - Conseils - Ma conseillère est au Top 👍🤝👏

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Belle journée. Bien cordialement, Votre Directeur d'Agence

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Eliana Z

2024-09-26T12:54:08.000Z

5 / 5

Caisse d'Epargne Pointe-a-Pitre

Suggestion : permettre l'utilisation du thales

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Belle journée. Bien cordialement, Votre Directeur d'Agence

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Stev W

2024-09-19T13:21:45.000Z

1 / 5

Caisse d'Epargne Pointe-a-Pitre

Question : Comment changer de conseiller bancaire merci

Bonjour, Nous sommes navrés de la situation. La Caisse d'Epargne CEPAC met tout en œuvre pour vous garantir la meilleure qualité d'accueil et de service. Je vous invite à vous rapprocher de votre agence Bien cordialement, Votre Directeur d'Agence

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chantal c

2024-07-22T15:18:35.000Z

1 / 5

Caisse d'Epargne Pointe-a-Pitre

Suggestion : Je viens dire mon indignation quant aux difficultes insensees que je rencontre pour disposer de mon argent epargne dans votrecaisse. D ailleurs, je vais fermer mes differents comptes tant je suis ecoeuree par vos procedures.

Bonjour, Nous sommes navrés des faits relatés, nous vous recontacterons rapidement pour faire le point sur la situation. Bien cordialement, Votre Directeur d'Agence

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Sylvie B

2024-07-15T18:19:01.000Z

5 / 5

Caisse d'Epargne Pointe-a-Pitre

Compliment : Je suis très contente de ma conseillère, elle est réactive, disponible et à l'écoute.

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Belle journée. Bien cordialement, Votre Directeur d'Agence

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BEATRICE B

2024-05-22T14:59:26.000Z

1 / 5

Caisse d'Epargne Pointe-a-Pitre

Compliment : Aucun compliment Votre conseillère V.P ne répond jamais aux mails je trouve cela irrespectueux et c'est souvent comme cela Banque que je ne recommande PAS

Suggestion : REVOIR VOTRE ACCUEIL ET NOTAMMENT CEUX DE VOS CONSEILLERS.

Bonjour, Nous sommes navrés des faits relatés, nous vous recontacterons rapidement pour faire le point sur la situation. Bien cordialement, Votre Directeur d'Agence

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Christelle G

2024-05-06T13:34:38.000Z

1 / 5

Caisse d'Epargne Pointe-a-Pitre

Compliment : Aucun

Suggestion : Accueil médiocre. Agent a l'accueil qui se co tente de dire qu'elle ne sait pas quand les concoyeurs vont passer pour une carte avalée suite à dysfonctionnement du dab. Aucune recherche de solution.

Bonjour, Nous sommes navrés de la situation. La Caisse d'Epargne CEPAC met tout en œuvre pour vous garantir la meilleure qualité d'accueil et de service. Bien cordialement, Votre Directeur d'Agence

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