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Avis des 12 derniers mois : 19
Elsa Brocart
21/08/2024 12:47
Comment: Étant en déplacement sur Fleurance, je me permets d’aller faire une opération au distributeur qui visiblement ne fonctionne pas. Des conseillers sont à l’accueil sans clients, une conseillère me parle alors derrière la vitre de manière très désagréable. Ne cherchant encore moins à me proposer une solution.
Dommage que toute les agences ne soit pas autant accueillante avec les clients. Je ne manquerais pas de faire remonter cela à mon conseiller.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'apporter votre témoignage. Soyez assuré qu'il sera source d'amélioration de la qualité de nos services.
Bonne journée.
Christophe B.
26/07/2024 17:16
Compliment: Je suis toujours très bien reçu à l agence de fleurance.
De plus, j ai une tres grande confiance en ma conseillère *** ***, toujours à l écoute, réactive, et professionnelle.
Sincèrement que du positif.
Merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. Nous avons bien reçu votre message et nous l'avons transmis aux équipes.
Cordialement.
Sonia C.
29/06/2024 09:04
Compliment: Ma conseillère Madame *** est disponible et très à l'écoute de ma situation. Elle a su me proposer des solutions adaptées à ma situation actuelle et sur mes projets futurs.
Merci pour votre message. Celui-ci a bien été reçu et transmis en interne.
Cordialement.
Lilliana Pombieilh
18/04/2024 14:48
Comment: J’aurais dû regarder les avis avant d’ouvrir un compte de cette agence. Les Conseiller au téléphone nous raccroche au visage. Ne nous laisse pas parler. Ne nous écoute pas. Ces gens ne sont pas à l’écoute. Il faudrait certainement fermer cet agence définitivement de Fleurance. c’est une honte. Vous êtes frustré quelle pauvre vie.
Donner son avis sur un établissement est un bon moyen de partager son expérience, qu’elle soit positive ou négative. Nous sommes désolés de la situation rencontrée et nous allons faire le nécessaire pour améliorer les points que vous soulevez. Toutefois et par respect envers les collaborateurs de la banque, nous vous invitons à mesurer vos propos.
Cordialement.
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Comment: Étant en déplacement sur Fleurance, je me permets d’aller faire une opération au distributeur qui visiblement ne fonctionne pas. Des conseillers sont à l’accueil sans clients, une conseillère me parle alors derrière la vitre de manière très désagréable. Ne cherchant encore moins à me proposer une solution.
Dommage que toute les agences ne soit pas autant accueillante avec les clients. Je ne manquerais pas de faire remonter cela à mon conseiller.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'apporter votre témoignage. Soyez assuré qu'il sera source d'amélioration de la qualité de nos services.
Bonne journée.
Compliment: Je suis toujours très bien reçu à l agence de fleurance.
De plus, j ai une tres grande confiance en ma conseillère *** ***, toujours à l écoute, réactive, et professionnelle.
Sincèrement que du positif.
Votre avis est précieux et nous vous remercions de l'avoir partagé. Il a bien été transmis aux équipes.
En vous souhaitant une bonne journée.
Compliment: il me semble que les charges de travail de nos conseillers sont importants !
Suggestion: de recevoir des propositions de vos partenaires !
Merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. Nous avons bien reçu votre message et nous l'avons transmis aux équipes.
Cordialement.
Compliment: Ma conseillère Madame *** est disponible et très à l'écoute de ma situation. Elle a su me proposer des solutions adaptées à ma situation actuelle et sur mes projets futurs.
Merci pour votre message. Celui-ci a bien été reçu et transmis en interne.
Cordialement.
Comment: J’aurais dû regarder les avis avant d’ouvrir un compte de cette agence. Les Conseiller au téléphone nous raccroche au visage. Ne nous laisse pas parler. Ne nous écoute pas. Ces gens ne sont pas à l’écoute. Il faudrait certainement fermer cet agence définitivement de Fleurance. c’est une honte. Vous êtes frustré quelle pauvre vie.
Donner son avis sur un établissement est un bon moyen de partager son expérience, qu’elle soit positive ou négative. Nous sommes désolés de la situation rencontrée et nous allons faire le nécessaire pour améliorer les points que vous soulevez. Toutefois et par respect envers les collaborateurs de la banque, nous vous invitons à mesurer vos propos.
Cordialement.